Per 3A ogni cliente è un progetto. Progettare è una parola di derivazione latina “proiectare”, che significa gettare in avanti. Progettare implica uno sguardo verso il futuro, non per prevederlo, ma per inventarlo: in altre parole significa inventare una realtà ed operare per renderla vera. Aristotele, il padre della comunicazione, insegnava che fra teoria e pratica deve esserci prudenza, quindi tenere presente i fattori esterni, gli scenari economici e tutto ciò che può deviare dal piano o modello e che raramente può essere programmato. La squadra 3A accompagna i processi, cercando di intuirli e di comprenderli, guardando le potenzialità presenti all’inizio e monitorando gli obiettivi raggiunti alla fine, provando a far emergere le spontanee energie interne. Ogni progetto è un catalizzatore, un agente reattivo che riduce i tempi entro i quali i cambiamenti potrebbero essere realizzati e mantenuti.